Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 августа 2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Ритуальная служба "Ритуал-Репатриация" (далее — «Оператор», «мы»), г. Минск, пр. Победителей, 9, УНП 191262525, при использовании сайта и обращении за услугами перевозки и репатриации.
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иным применимым законодательством Республики Беларусь.
Используя сайт, оставляя заявку или обращаясь по телефону, WhatsApp или Telegram, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
Имя и контактные данные (телефон, при необходимости — email, мессенджер), которые вы указываете в форме заявки или сообщаете по телефону.
Данные об умершем и обстоятельствах дела, которые необходимы для организации перевозки: ФИО, место и обстоятельства смерти, сведения о документах — в объёме, который вы сообщаете добровольно при открытии дела.
Технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie — в объёме, необходимом для корректной работы сайта.
Мы не запрашиваем и просим не присылать в переписке номера паспортов, банковских карт и другие чувствительные реквизиты — эти данные координатор запрашивает отдельно, защищённым способом, только когда это необходимо для оформления конкретных документов.
3. Цели обработки
Организация и исполнение перевозки, репатриации, оформление сопутствующих документов.
Связь с вами по вашей заявке: уточнение деталей, консультация, направление сметы.
Взаимодействие со страховыми компаниями, консульскими учреждениями и партнёрами — если это требуется для конкретного дела и по вашему запросу.
Исполнение требований законодательства Республики Беларусь, включая ведение бухгалтерского и налогового учёта.
4. Правовые основания обработки
Ваше согласие, выраженное при отправке заявки через сайт или иным способом.
Необходимость исполнения договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь либо в интересах которого действуете.
Требования законодательства Республики Беларусь, обязывающие Оператора обрабатывать определённые данные (например, для целей бухгалтерского учёта).
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать необходимый минимум данных партнёрам, участвующим в организации конкретной перевозки: похоронным службам и партнёрам в стране отправления, перевозчикам, консульским учреждениям, страховым компаниям — исключительно в объёме, необходимом для исполнения вашего поручения.
Часть маршрутов предполагает передачу данных партнёрам, находящимся за пределами Республики Беларусь; такая передача осуществляется в объёме, необходимом для организации перевозки, с учётом требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Сроки хранения
Данные хранятся в течение времени, необходимого для исполнения дела, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь для хранения документов бухгалтерского и налогового учёта.
Данные заявок, не переросших в оформленное дело, хранятся не дольше срока, разумно необходимого для обработки обращения, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Ваши права
Вы вправе запросить информацию об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются с нарушением законодательства.
Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам, указанным в разделе 9. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва.
Для реализации своих прав обратитесь по телефону или в письменном виде — мы отвечаем в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
8. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы форм и аналитики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это может ограничить работу отдельных функций сайта.
9. Контакты по вопросам обработки данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: телефон +375 44 570-32-19, г. Минск, пр. Победителей, 9.
10. Изменения Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.